Vous souhaitez améliorer vos relations clients ?
Pas de panique, BRIEF est là pour vous !
Avec notre expertise, nous vous accompagnons dans la mise en place d’un chatbot pour votre site web. Système indispensable dans la relation avec vos clients, vous ferez un gain de temps et d’argent considérable dans votre activité.
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Vous êtes noyé(e) sous vos messages !
Vous êtes sollicité(e) chaque jour par vos clients qui ont des problèmes à résoudre. Mais votre délai de réponse est jugé trop lent et les demandes s’accumulent. En conséquence, vous ne pouvez plus satisfaire vos clients, qui ne reçoivent aucune réponse et vous le reprochent.
En savoir plus -
BRIEF peut vous apporter une solution !
Nous vous proposons d’inclure dans votre site internet un système de chatbot. Celui-ci vous permet de disposer d’un assistant virtuel, qui répondra à votre place à l’ensemble des questions précises ou générales de chacun de vos clients, et cela dans un délai très court. Vous pourrez donc vous libérer de cette contrainte et vous concentrer sur des missions d’urgence.
Prenons rdv
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Mais comment le chatbot
pourra-t-il répondre à toutes les questions ?Des fonctionnalités et réglages pourront être rentrés en amont dans les paramètres de votre assistant vocal. De plus, des questions types et plus précises pourront être enregistrées, ce qui permettra à votre chatbot de répondre à la totalité des demandes qu’il recevra.
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Découvrez un aperçu de votre futur assistant virtuel !
Cet exemple concerne un syndic de copropriété.
Il suffit de poser votre question pour obtenir une réponse. C’est simple et efficace ! Le chatbot s’adapte à toutes les entreprises pour les relations avec leurs clients.
J'ai une panne
J'ai une inondation
Je n'ai pas reçu certains documents
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Borne Physique
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Google assistant
Les avantages
Augmenter la fidélisation de vos clients et baisser votre taux d’attrition
Le taux de turnover de votre clientèle diminue considérablement. Vous augmentez la fidélisation de vos clients et baissez dans un même temps le taux d’attrition. Qui dit baisse de l’attrition dit meilleure rentabilité.
Qui dit meilleure rentabilité dit augmentation du chiffre d’affaires.
Déléguer au chatbot les demandes simples pour vous consacrer aux réponses plus complexes
Le chatbot vous permet de vous simplifier la vie. Il peut faire le tri dans vos appels et se charger de répondre aux demandes simples de vos clients dans un délai très court. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur des missions plus urgentes.
Qui dit prise en charge rapide des questions dit amélioration du service client.
Améliorer votre notoriété et votre eRéputation
Vos clients satisfaits du service client rendu et n’hésiterons pas à le faire savoir dans leurs évaluations sur Internet.
Qui dit meilleure évaluation dit meilleur référencement. Qui dit meilleur référencement dit eRéputation de qualité.